累并快乐着
——记柔道测试赛志愿者朱冰
朱冰,电子工程系大二的学生,束着一袭长发,言行举止之间脸上总挂着浅浅的微笑。跟她交谈,心情可以一下子开朗起来。
一轮面试
当被问及为什么想成为测试赛志愿者时,朱冰很直接地说:“就是想成为2008年北京奥运志愿者!”接着她又补充:“测试赛本来就是想对场馆进行校验,同时也包括我们的志愿服务。而我也想了解媒体志愿者的具体工作。”
想成为一名测试赛的媒体志愿者,需要过五关斩六将:首先要通过系里的面试,接下来是一系列的媒体通用知识培训课程,最后是奥组委官员的面试。
“当我们到场馆的时候,发现那位场馆经理恰好就是我们的面试官,他居然能记住我们的名字和一部分同学面试时的回答内容。”朱冰似乎觉得有些意外。
虽说是面试,但朱冰根本就没有面试的感觉,“因为奥组委的官员都非常亲切和善,只要如实地表达你心中的想法就行了。”
一场比赛
11月中旬,朱冰参加了柔道测试赛的志愿服务。朱冰从事的是混合区的记者验证工作,同时也会做一些文字服务工作。
场馆和外面的过道只有一门之隔,朱冰和她的组员就在这里工作。
“场馆内温度非常高,而外面的很低,由于温差很大,所以门边的风非常大。开始的时候,我们将门开着,方便记者的进出。但正对着门是比赛的技术官们,风吹到他们,他们强烈要求我们关上门。”朱冰对我们说,“我们只能关上了。但是记者就没办法进来了,我们只能分工,一个人站在门外,一个人站在门内,需要过人再把门开开。因为外面比较冷,所以我们采取了轮值的方法。”
朱冰补充说:“技术官也是我们服务的对象,我们辛苦一点是值得的。”
朱冰说,刚开始的时候,志愿者要熟悉自己的业务。但在工作过程中,她发现,仅仅熟悉自己的业务是远远不够的,“因为记者总会来问你这样那样与你业务无关的问题。开始的时候我不清楚,后来遇到了,就去和其他工作组沟通解决。”朱冰说。
一个团队
对于本次志愿服务,朱冰有她自己的看法。
“我们的工作环境是很好,氛围一直也很好,虽然每天从8:30就开始,晚上九点多才能回来,一直站着,但我们很开心。”朱冰略带自豪地说,“‘团队’这个词是很好的,我们一直有一个很好的团队,彼此相互温暖,相互关心。相互遇到总会问候‘工作愉快’。”
比赛第一天,大概是下午2:30,大家在一个小休息室里,围着一张很小的桌子,都累得趴下睡着了。“我们的主管当时看到心疼死了。”朱冰说,“然而,我们的主管更累。从早到晚都在忙着,也不找人替岗。”
朱冰认为,作为一个合格以致优秀的志愿者首先要有很强的责任心,任何情况下都要坚持下来继续自己的工作,同时还要保持良好的精神状态。此外,沟通能力也很重要。(校团委志愿中心 蔡春荣 许晓雯 供稿 襄桦 编辑)